0
 

Уважаемые покупатели!

Делая покупки в интернет-гипермаркете Teek.ru, будьте абсолютно уверены в том, что Вы приобретаете только новый, фирменный и оригинальный товар. Никаким аналогам, сомнительным копиям и прочей неколенной продукции не место на наших витринах! 

Срок гарантийного обслуживания фирменной продукции определяется производителем, а в случае поломки, ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах, информацию о которых вы всегда сможете найти на сайте производителя или в гарантийном талоне на изделие.

 

Гарантийные обязательства

Приобретая технику в интернет-гипермаркете Teek.ru, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 14 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке не лицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- Обнаружение существенного недостатка товара, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

- Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

- Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- Согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- Согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней.

/about/waranty/

Мы вам перезвоним

Мы работаем с 10:00 до 20:30
без выходных

Быстрый заказ

Мы работаем с 11:00 до 21:00
без выходных

Регистрация

Вход

Или войдите, используя логин
социальной сети:

Напомнить пароль

Введите адрес почты, который вы
указывали при регистрации., на этот
адрес отправим пароль.

Товар добавлен в список желаний

Спасибо, мы вам перезвоним в ближайшее время.

Спасибо, ваш заказ принят.

Спасибо, товар добавлен в корзину.

Продолжить покупки Перейти в корзину

Извините при добавлении в корзину произошла ошибка.

Товар удален из корзины.

Товар добавлен к сравнению.